FAQ

Seed Of Geek est partenaire avec des commerçants, des fabricants, et des artisans du monde entier, afin de vous proposer des prix incroyables. 

Cela signifie que votre commande est expédiée depuis plusieurs zones dans le monde. Nos fournisseurs internationaux ne fournissent pas les numéros de suivi, mais nous offrons une garantie de satisfaction de 100%.

Parce que nous expédions directement depuis nos partenaires dans ces pays, votre article peut arriver sous 2 à 6 semaines. Veuillez ne pas vous inquiéter s’il n’arrive pas tout de suite, il est en route :)

 

  • Est-ce que la livraison gratuite dès 15€ d'achat est-elle vraiment GRATUITE?

OUI ! Nous avons décidé de vous offrir la livraison dès 15€ d'achat pour que vous puissiez vous faire plaisir en dépensant moins ;) 

  • Pourquoi la livraison est-elle si longue ?

Nous travaillons directement avec des producteurs à travers le monde, c'est pourquoi nous pouvons vous proposez des prix très attractifs. Un envoi plus rapide, ferait augmenter nos prix de plus de 120%. 

 

  • Quels sont les moyens de paiement ? Sont-ils sécurisés?

Nos moyens de paiement sécurisé sont stripe via (Mastercard, Visa, AmericanExpress) et Paypal, deux piliers dans le paiement internet.

 

  • Combien de temps faut-il pour qu’une commande soit livrée ?

Cela dépend du produit commandé. La plupart des articles arriveront en environ 2-6 semaines maximum. Si vous n'êtes toujours pas sûr, envoyez-nous un email. Nous serons heureux de vous aider.

 

  • Puis-je avoir un numéro de suivi ?

Nos fournisseurs internationaux ne fournissent pas de numéros de suivi, mais nous offrons une Garantie de Satisfaction à 100% si vous rencontrez un problème avec votre commande.

 

  • J'ai commandé 2 (ou +) articles, mais je n’en ai reçu qu’un ... où est ma commande?

Nous avons un grand assortiment de produits non stockés dans nos locaux, lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils vous arrivent plus rapidement. Vous pouvez recevoir un article avant l’autre. Alors ne paniquez pas si vous ne recevez pas tous vos articles en même temps... ils sont en route :)

  

  • Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez des questions qui ne figurent pas sur cette page de FAQ, veuillez nous écrire à support@seedofgeek.com et nous reviendrons rapidement vers vous !

 


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